PHYTEC 充分意识到我们的产品往往被用在使用寿命达 10 年以上的场合。虽然PHYTEC 不能完全控制我们所有产品上的组件都能有长期持续的可用性,但当所用的元器件停产时,我们将尽力确保完全兼容地切换至 second source 或者其它替代元件。PHYTEC有专门的团队负责相关的产品物料变更通知(PCN)。
我们努力保证我们产品的长期可用性并将此视为一个嵌入式解决方案的可靠供应商的最重要的职责之一。通过我们对电子元器件市场详细了解和下列预防措施,PHYTEC 能够有效预防由于元器件撤消和停产而导致的潜在问题:
- 与元器件供应商和分销商保持紧密关系。
- 维护充足的通用元器件的库存。
- 采用 100% 可兼容的备选物料或替代器件。
- 停产器件的生命周期备料购买计划(life-time buy)。
- 重新设计 PCB 来支持新零件,提供功能兼容性。
请相信 PHYTEC 不会在应用处理器还可用的情况下停止供应相应核心板。芯片厂家极少会对其应用处理器进行停产,即使有此情况发生,PHYTEC 也会提前 12 个月通知,同时在 12 个月期限到期之后仍然可以得到长达 18 个月的交货支持。客户有足够的时间决定是否需要 life-time buy 还是利用这 18 个月来过渡到新的解决方案。
如果您还有更多产品生命周期维护和元器件停产政策的问题,也请联系我们。